不同备案类型短信核验对象

自2020年8月起，工信部要求备案时需对负责人进行短信核验，青云将备案申请提交至各省管局后，用户会收到工信部下发的核验短信，需在 24 小时内全部核验完成，备案申请才可流转至各省管局系统等待审核。各类型备案短信核验对象如下所示：

业务 细分情况 短信核验对象（主体负责人） 短信核验对象（服务负责人）

首次备案

-

有

有

新增服务

-

有

有

新增接入

-

-

有

变更备案

仅主体变更

有

-

变更备案

主体服务均变更

有

有

变更备案

服务变更

-

有

变更备案

仅接入变更

-

-

变更主体

涉及变更省份

有

-

变更主体

涉及变更所在省

-

-

变更服务

-

-

有

变更接入

-

-

-

域名迁移

-

-

-

服务迁移

-

-

-

注销主体

接入商发起

有

-

注销服务

接入商发起

-

-

取消接入

接入商发起

-

-
说明

填写备案信息时的主体负责人和服务负责人手机号可能会收到核验短信，但应急联系电话不会收到核验短信。

短信核验步骤

  1. 进入工信部备案管理系统，选择短信核验。

  2. 按照系统要求填写验证码，手机号，负责人证件号后6位，点击提交核验。

    sm check
    注意

    若负责人备案证件为港澳通行证:

    • 浙江省以外的其他省市备案用户：请填写港澳居民来往内地通行证人像面的证件号码后 6 位。

    • 浙江省备案用户：请填写港澳居民来往内地通行证背面的香港身份证件号码后6位或澳门身份证件号码后 6 位（若有括号需使用全角输入）。

  3. 提交成功后，请根据页面提示查看您的短信核验结果：

    • 如系统提示“您的短信核验已全部完成，该请求将提交管局审核”，说明您的备案申请已完成短信核验操作，系统会将您的备案申请提交至管局等待最终审核。

    • 如系统提示“您的短信核验完成，请等待其他核验人进行短信核验”，说明您的备案申请中还有其他负责人需做短信核验，请联系其他负责人及时完成核验。如超过 24 小时未核验，工信部系统将会驳回您的备案申请。

短信核验常见问题

  • 未收到工信部下发的核验短信。

    请先确认手机是否开启了垃圾信息拦截，手机关闭垃圾信息拦截后，可以登录工信部备案系统，在短信核验页面下选择短信重发，按要求填写手机号和负责人证件号后 6 位，点击提交重发短信。

    sm resend

  • 新增接入时，一直无法收到核验短信。

    请先确认手机号是否正确，与原接入商备案时填写的手机号是否一致。如果原备案手机号已更换且无法找回，请先在原接入商做备案变更修改手机号，变更成功后再在青云重提新增接入。

  • 未在 24 小时内完成短信核验。

    短信核验未完成或失败后，备案申请将会被管局系统自动退回，需登录青云备案系统重提备案申请至管局审核，然后负责人会再次收到工信部下发的核验短信，按照要求在 24 小时内完成短信核验。

  • 核验时提示“该条验证库里找不到记录”。

    这可能是工信部系统问题导致，稍后再次尝试核验。若 24 小时内均未能完成核验，在管局退回该申请后，请参考问题“未在 24 小时内完成短信核验”，重提备案申请并再次按要求核验。

  • 短信核验系统提示“暂无该短信核验的备案申请，无需重发短信”。

    可能是当前备案申请还未提交至管局系统，联系青云备案客服确认备案申请状态。待确认申请提交至管局后，再按照正常流程进行短信核验即可。

  • 短信核验系统提示“该条验证库里找不到记录”。

    可能是当前备案申请还未提交至管局系统，系统未匹配到需要短信核验的备案申请，联系青云备案客服确认备案申请状态。待确认申请提交至管局后，再按照正常流程进行短信核验即可。