场景描述

备案信息核查过程中，若发现用户信息核查内容出现异常，则会下发整改。备案信息核查结果会根据备案主体和备案服务的实际检查结果在备案信息列表展示不同状态，用户需在期限内在控制台上整改备案信息，并提交审核。

注意

  • 在整改期内：处于整改期内时，用户网站或 APP 业务可正常运行不受影响。用户需在整改期内及时整改备案信息，整改过程中用户的操作也不会影响对应的网站或 APP 业务。

  • 超出整改期：如果超出整改期还未成功整改备案信息，备案可能会被青云取消接入或被管局注销，从而导致网站或 APP 业务受影响。

操作步骤

  1. 登录管理控制台。

  2. 点击右上角的备案，进入 ICP 备案管理系统。

  3. 在左侧导航栏点击备案信息，进入备案信息列表。

  4. 点击备案状态为备案整改的主体备案号名称。进入备案主体信息详情列表。

  5. 在备案状态为备案整改所在行点击查看详情，判断备案信息未通过原因并根据修改意见进行备案整改。

    常见备案信息核查不通过主要分为“主体备案信息未通过”及“服务备案信息未通过”，请您参考本文选择对应处理方式。

主体备案信息未通过

企业经营状态为已注销、吊销未注销、作废

  • 不通过原因：可能是您的备案主体在工商经营状态是已注销、吊销未注销、作废等原因。

  • 解决措施：请您确认企业是否还正常经营，如正常经营，请到属地市场监督管理部门更新经营状态。若不再经营，请在备案控制台提交注销主体。

主体证件不一致

  • 不通过原因：可能是您的备案主体名称在已变更、证件地址、证件已过期、证件号码已变更等。

  • 解决措施：请您提交变更备案，将主体信息变更为最新证件信息。若服务不再使用，请在备案控制台提交注销主体或注销服务。

企业法定代表人信息不一致

  • 不通过原因：可能是您的企业法定代表人已发生变更

  • 解决措施：请您提交变更备案，将企业法定代表人信息变更为最新负责人信息。若服务不再使用，请在备案控制台提交注销主体或注销服务。

负责人证件已过期

  • 不通过原因：可能是您的备案信息中的负责人证件已过期。

  • 解决措施：请您提交变更备案，将负责人证件信息更新为最新证件。若服务不再使用，请在备案控制台提交注销主体或注销服务。

负责人证件查询不一致

  • 不通过原因：可能是您的备案信息中的负责人证件信息发生变更（例如：姓名变更/户籍地变更）。

  • 解决措施：请您提交变更备案，将负责人证件信息更新为最新证件。若服务不再使用，请在备案控制台提交注销主体或注销服务。

域名所有者不一致

  • 不通过原因：可能是您的实名认证信息与备案主体信息不一致。

  • 解决措施：请您确认域名是否继续使用。若继续使用，请您联系域名注册商修改域名实名认证信息确保与备案主体信息保持一致。若域名不再使用，请在备案控制台提交注销主体或注销服务。删除不使用域名。 如果您的域名是在青云注册，您可以登录控制台，修改域名实名信息。具体操作请参见域名信息修改。

说明

  • 个人备案：备案负责人信息与域名所有者实名认证信息需保持一致（比对信息为：姓名、证件类型、证件号码）。

  • 单位备案：备案主办单位名称或法定代表人需要与域名所有者实名认证信息保持一致（比对信息为：姓名、证件类型、证件号码）。

一般情况下，企业备案域名所有者需要与企业备案主体名称或者法定代表人一致。 存在部分特殊情况，例如，国家机密单位、大型公司进行备案，域名所有者可以是单位主要负责人或者高级管理人员，但需提供相关证明材料（仅部分省份，具体可参考各省管局政策要求。

联系方式无效

  • 不通过原因：可能是您的备案负责人电话号码是空号、暂停服务、非本人在使用，或当前备案负责人已离职、非本单位等。

  • 解决措施：请您提交变更备案将负责人信息修改为正确有效的联系方式。若域名不再使用，请在备案控制台提交注销服务。

服务备案信息未通过

域名已过期

  • 不通过原因：可能是您的备案域名已过期。

  • 解决措施：请您确认域名是否继续使用，若继续使用，请您联系域名注册商续费。若域名不再使用，请在备案控制台提交注销服务或变更服务删除不使用域名。 如果您的域名是在青云注册，您可以登录登录青云控制台，完成域名续费。具体操作请参见域名续费。

服务解析 IP 与备案 IP 不一致

  • 不通过原因：可能是您的已备案服务实际解析 IP 地址与备案 IP 地址不一致、未解析等。

  • 解决措施：请您将服务解析 IP 地址修改为与备案 IP 地址保持一致。若域名不再使用，请在备案控制台提交注销服务或变更服务删除不使用域名。 如何添加域名解析，详细操作请参见修改解析记录。

服务内容与备案主体信息不符

  • 不通过原因：可能是您的服务内容超范围经营，与主体性质不符，如个人备案涉及企业内容、服务涉及前置审批内容、A企业涉及其他企业内容等。

  • 解决措施：请您将服务内容修改为与备案主体性质相符内容，并在服务首页底部添加备案号链接至工信部备案官网首页。（工信部链接：https://beian.miit.gov.cn/）若域名不再使用，请在备案控制台提交注销服务或变更服务删除不使用域名。

实际服务标题与备案服务名称不一致

  • 不通过原因：可能是您的服务标题与备案服务名称不一致，或者不符合单位性质、服务名称命名与备案主体无关联等。

  • 解决措施：请您修改当前服务标题，确保实际的服务标题与备案服务名称完全一致，或者完全包含备案服务名称。请您提交变更备案，将备案服务名称修改为与实际的服务标题一致。

服务内容涉及前置审批项

  • 不通过原因：可能是您的服务内容涉及游戏、药品和医疗器械、新闻等前置审批相关信息，但备案信息中未上传对应资质证明。

  • 解决措施：请您提交变更备案，上传服务内容对应的前置审批文件，如没有资质证明，请删除服务内容中涉及前置审批相关内容。 前置审批相关，请参考前置审批。

服务名称违规

  • 不通过原因：可能是您的实际服务名称涉及国家信息和词汇，如中国、中华、中央、人民、人大、国家等。

    服务名称命名要求请参见服务命名要求。

  • 解决措施：请您确认服务是否继续使用，若继续使用，请删除违规词汇。若服务不再使用，请在备案控制台提交注销服务。

部分内容违规

  • 不通过原因：可能是您的服务部分内容存在涉赌、涉黄、涉诈等违规信息。

  • 解决措施：请您确认服务是否继续使用，若继续使用，请删除违规信息。若服务不再使用，请在备案控制台提交注销服务。