交付硬件商品

更新时间：2024-11-22 11:03:12

本文介绍服务商品如何进行硬件商品的交付。

操作场景

用户购买硬件商品后，服务商可以通过交付中心完成硬件线上交付流程，同时进行服务监管，保证服务交付的质量。

交付流程

硬件商品的整体交付流程如下：

hardware delivery process

进入交付中心

登录青云云市场，在页面右边顶部菜单，选择卖家中心 > 进入卖家中心 ，进入服务商控制台。
在左侧导航栏，选择服务监管 > 交付中心，进入交付中心页面。

交付中心列表展示了所有待交付或已交付商品的交付信息，包括商品规格、交付方式、交付状态、创建时间等。
在交付方式选项卡中，选择硬件，则列表只展示人工服务类商品的交付信息。

查看流程详情

在交付中心页面，点击列表中操作列的流程详情，进入项目详情页面。
在交付流程详情页面，可查看交付流程详情、商品基本信息及用户信息。
在交付流程详情区域，可通过以下操作详细查看流程详情：
- 点击流程日志，进入流程日志页面，可查看到当前服务所有（包括用户及服务商）已执行过的流程。
- 点击展开图标，在展开区域中，可查看该流程环节的执行详情。

录入物流

买家提交收货地址后，服务商便可在交付中心查看收货地址进行发货，然后完成物流信息录入。

在交付中心页面，找交付状态为待发货的硬件商品订单，点击操作列的录入物流，进入交付流程详情页。
在录入物流信息环节，录入物流公司及物流单号，点击提交，流程进入用户确认收货环节。